Reviews over Baden+

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Gitsels geeft een goede voorlichting over de mogelijkheden en advies over de mogelijkheden. Men neemt de tijd voor je en maakt een mooie en bruikbare 3D-voorstelling van het ontwerp. Nog een tweede keer terug geweest voor een review en het eea aan kunnen passen. We zijn prima geholpen door Harald. Korendijk heeft de uitvoering gedaan. Een perfect bedrijf met kundig personeel. Toen bleek dat de vloertegels een andere uitstraling kregen onder het gebruikte Led licht, heeft Harald binnen 2 dagen een andere tegel kunnen regelen zodat de aannemer geen oponthoud heeft gehad. Perfect gedaan!

Positieve opmerking:
Afspraken, voorlichting, inbeeldingsvermogen naar de klant

Verbeterpunten:
Niet dat ik kan bedenken

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Wij zijn heel blij met de nieuwe indeling van onze badkamer en de prettige en professionele manier waarop deze tot stand is gekomen. Van idee tot uitvoering is alles soepel verlopen op schema zoals afgesproken. Eventuele tegenslagen worden snel en goed opgelost. De indeling is goed, loop ruimte afdoende, douche groot genoeg, bad zeer royaal en dan toch nog een dubbele wasbak. Onze kleine badkamer lijkt ruimer dan voorheen en dat is de toegevoegde waarde van jullie als professionals, van een idee/tekening doorgevoerd naar de praktijk. Ook de kwaliteit van het tegelwerk van Kling is hoog, zoals ze de voegen hebben verdeeld de ‘logische’ overgangen hebben gemaakt, de overgang van bad en douche met een moeilijk aansluiting is prachtig opgelost en de vanzelfsprekendheid waarmee dat wordt gedaan geeft hun vakmanschap aan. Wij hebben bewust voor jullie gekozen omdat we het vertrouwen hadden dat met betrokken partijen deze verbouwing goed zou komen. Dat is zeker gelukt, allemaal prettige vakmensen die communicatief genoeg zijn om de vertaalslag naar de klant/’leek’ te maken, van de sloper tot installateur, top!

Positieve opmerking:
communicatie, vakmanschap, alles is geregeld van begin tot eind

Verbeterpunten:
Wachttijd: door de langere wachttijd (vanwege succesformule) misschien een 'opfris moment' vlak voor plaatsing om offerte door te lopen.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Heel positieve ervaring en vakkundig werk geleverd. Goed in overleg.

Positieve opmerking:
Alles goed afgestemd en duidelijk

Verbeterpunten:
Aanvangstijd per dag doorspreken, zodat klant weet hoe laat hij of zij klaar moet zijn/ gewassen etc.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Onze ervaring met Bliek is uitstekend. Een enthousiast en deskundig familiebedrijf dat zijn afspraken altijd nakomt!

Positieve opmerking:
Deskundig advies, denken goed mee en het werk dat geleverd wordt is tot in de puntjes verzorgd. De badkamer en toilet zien er prachtig uit!

Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten. Ga door door!!

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Die is zeer positief.

Positieve opmerking:
Overleg tijdens de uitvoering. Het checken en afstemmen. TOP!

Verbeterpunten:
Ik kan ze eigenlijk niet bedenken......

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Klantgericht, meedenkend en zeer vakbewaam

Positieve opmerking:
oprecht en eerlijk advies

Verbeterpunten:
Ik zou het oprecht niet weten

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
de afspraken worden goed nagekomen; men is altijd bereid in oplossingen te denken

Positieve opmerking:
Bereikbaarheid en vriendelijk

Verbeterpunten:
Het oplossen van problemen duurt soms lang. (nazorg bij lekkage duurde totaal 2 maanden). Wel goed opgelost.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Badkamer is nog mooier geworden dan gedacht!

Positieve opmerking:
Goede communicatie, duidelijk in offerte en fijn dat we steeds begeleid zijn door Lenny.

Verbeterpunten:
Een betere nooddouche zou fijn zijn...

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Bijzonder tevreden over voortraject en uitvoering van badkamer- en toiletrenovatie.

Positieve opmerking:
Vakkundige mensen op alle fronten.

Verbeterpunten:
Communicatie kon af en toe iets tijdiger.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed georganiseerd, zeer goede adviezen, alles wordt opgelost! Ook de samenwerking met de tegelhandel Kling is perfect op elkaar afgestemd!

Positieve opmerking:
Komen de afspraken na!

Verbeterpunten:
Dit bedrijf neemt je alles uit handen, vanaf de sloop van de oude badkamer tm de realisatie van de nieuwe!

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer goede ervaring met dit bedrijf en een hele mooie badkamer opgeleverd gekregen. We zijn er erg blij mee. Spullen uitgezocht in de badkamerstudio in een ongedwongen sfeer. Goed op weg geholpen en direct onze keuzes kunnen maken. De installatie ging ook vlekkeloos. Kortom: zeer tevreden!

Positieve opmerking:
Communicatie , ongedwongen sfeer bij verkoop, ontwerp en resultaat

Verbeterpunten:
Alles liep volgens planning

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Wordt naar je geluisterd

Positieve opmerking:
Problemen worden opgelost

Verbeterpunten:
Geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer aangenaam

Positieve opmerking:
Nakomen van afspaken

Verbeterpunten:
geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitermate professioneel

Positieve opmerking:
Goede communicatie, juiste verwachtingen worden goed gemanaged en altijd oplossing gericht bezig. Uitermate goede service!

Verbeterpunten:
Er zijn geen verbeterpunten voor ons, en gezien de drukte wordt er zeker goed over Hek Badkamers gepraat. Enige waar de organisatie nog een stap in kan nemen wellicht is nog meer digitaliseren en automatiseren om de administratieve werk druk verder af te nemen en te versnellen. Omtrent service: pre-, tijdens en post-sales niks aan te merken.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Verhuisd uit Groningen naar Zeist en op zoek naar een bedrijf voor het plaatsen van een badkamer. Firma Hek werd ons aanbevolen bij een plaatselijk keukenbedrijf. Direct een fijn gesprek en goede adviezen over mogelijkheden en produkten. Na plaatsing door medewerker kleine aanpassingen gerealiseerd en de badkamer is nu geheel naar wens. Fijn team van mensen die altijd voor de klant klaar wil staan.

Positieve opmerking:
Snelle communicatie na doorgeven van afwerkingspuntjes adequate oplossing.

Verbeterpunten:
Zo doorgaan en helder communiceren.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Het was van begin tot eind super. Gesprek met wat & hoe wij de kleine badkamer wilde hebben er werd geluisterd naar onze wens. Er werd super netjes gewerkt elke dag op geruimd. Het resultaat is vakwerk en zeer tevreden zijn wij. Dank

Positieve opmerking:
Vakmensen die er werken

Verbeterpunten:
Geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed advies en goede service

Positieve opmerking:
We hebben goed advies gekregen en de installatie is ook perfect verlopen. Klein probleem met de wastafel werd snel en adequaat verholpen.

Verbeterpunten:
Geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Vanaf ons eerste bezoek aan de showroom, tot de uiteindelijke oplevering van de badkamer & toilet, is alles verlopen zoals je dat als klant wenst. Bij het uitzoeken van de complete badkamer hebben wij nooit enige druk ervaren, men neemt de tijd voor je, en men durft het ook te zeggen als je iets beter niet kunt doen. Precies op de afgesproken datum begonnen, en dat voelt al heel snel goed & vertrouwd. Wij hebben de "mannen van Hek" bijna 4 weken over de vloer gehad, en al die tijd werken ze gestaag door, blijven vriendelijk & behulpzaam, en ook niet te beroerd om voor jou de wasmachine en wasdroger op de plek te zetten. daar worden wij dus blij van.

Positieve opmerking:
vriendelijk, behulpzaam, dienstbaar, betrouwbaar.

Verbeterpunten:
wij kunnen geen verbeterpunten aandragen.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
deskundige en fijne begeleiding

Positieve opmerking:
luisteren naar de wensen en verwerken in mogelijkheden

Verbeterpunten:
-

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Ik heb de samenwerking met jullie als zeer goed ervaren, alles ging in goed overleg en een aanpassing of verandering was geen probleem. Kan andere klanten jullie zeker aanraden.

Positieve opmerking:
Goede communicatie en duidelijkheid.

Verbeterpunten:
Nee eigenlijk niet ga zo door

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Aangenaam

Positieve opmerking:
Kundig en prettig personeel. Zowel in winkel als uitvoerend. Duidelijke afspraken.

Verbeterpunten:
nvt

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
verbouw van de badkamer en toilet

Positieve opmerking:
Duidelijk de mogelijkheden en onmogelijkheden aangeven. nakomen van afspraken

Verbeterpunten:
geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Mooie materialen, goeie service en leuk personeel!

Positieve opmerking:
Goeie service! Als er iets ontbreekt wordt daar snel actie in ondernomen. Tegels niet in de showroom wat je zoekt, dan worden er tegels aangevraagd.

Verbeterpunten:
Werken met leveranciers die binnen de termijn kunnen leveren.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Fantastische badkamer geleverd en bijzonder netjes geïnstalleerd door echte vakmensen!

Positieve opmerking:
Goed advies, snel geleverd en directe opvolging op vragen of additionele verzoeken.

Verbeterpunten:
.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Voortreffelijk, meedenkend, service en hart voor het familiebedrijf en de tevreden klant staat centraal.

Positieve opmerking:
Persoonlijk advies, afspraak is afspraak , geleverd vakwerk.

Verbeterpunten:
n.v.t.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Na een uitgebreid en persoonlijk advies is mijn badkamer volledig gerenoveerd. Ik ben er ontzettend blij mee!

Positieve opmerking:
Meedenken over goede oplossingen (voor bijvoorbeeld een kleine badkamer/beperkt budget). Een aantal opties geven, zodat de keuzemogelijkheden wat beter te overzien zijn.

Verbeterpunten:
geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Mooie spullen, vakwerk, mindere communicatie

Positieve opmerking:
Ze hebben goede zzp'ers aan zich gebonden; echte vakmensen!

Verbeterpunten:
De communicatie kan echt beter. Aan onze kant gingen wat dingen mis waar Aangenaam niks aan kon doen. Maar ook aan de kant van Aangenaam ging niet alles vlekkeloos: zo waren alle tegels verkeerd geleverd. Gelukkig konden we dat snel oplossen zodra we het hadden ontdekt. Ook moesten we zelf achter de schilder aan, en je hoopt toch dat als je een coördinerend bedrijf inschakelt dat dat niet nodig is. Toen onze douche was geïnstalleerd en er na een paar dagen geen warm water meer uit kwam belden we Aangenaam en werden we bij het noemen van onze naam begroet met een diepe zucht. Dat kun je eigenlijk niet doen tegen een klant. We snappen dat het voor Aangenaam ook niet het leukste project is geweest, maar hier konden wij niks aan doen. Alle punten die we aandroegen waren terecht. Gelukkig werd het daarna ook wel vlot opgelost. Aangenaam heeft het erg druk, dus helaas is er wat minder flexibiliteit in de planning. Het viel ons tegen dat het na het stucen nog 3 weken duurde voor er geschilderd kon worden (terwijl er 1 week droogtijd voor stond), en dat we daar zelf achteraan moesten. Al met al zijn we 8 weken zoet geweest met de verbouwing, terwijl er vooraf over 5 weken werd gesproken.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer prettige ervaring. Alles is perfect en ruim binnen de aangegeven termijn gerealiseerd. Het ziet er heel mooi uit!

Positieve opmerking:
Goede adviezen; duidelijke afspraken die worden nagekomen; vakwerk (ook door tegelzetbedrijf Kling); zeer nette werkers; vriendelijke mensen.

Verbeterpunten:
geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer professionele en meedenkende specialisten

Positieve opmerking:
Vakkundig, flexibel, punctueel

Verbeterpunten:
Geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
We hebben een nieuwe badkamer laten realiseren via BadkamerID.

Positieve opmerking:
Duidelijk advies met mooi 3D-model. Duidelijke offerte voor een nette prijs.

Verbeterpunten:
Enige wat ik zou kunnen bedenken is dat Lenny niet altijd volledig op de hoogte was wat Dennis aan het doen was/welke afspraken er gemaakt werden tijdens de realisatie. Maar dat zijn maar kleine dingetjes die niet zwaar wegen in onze optiek.