Geplaatst op 13-12-2023
Geplaatst op 13-12-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed advies en begeleiding
Positieve opmerking:
Advies en tekening
Verbeterpunten:
Iets meer info instellen verwarming e.d. voor de digibeten onder ons.:)
Geplaatst op 09-12-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer klantvriendelijk en behulpzaam
Positieve opmerking:
Denken mee in de uitvoering met wat je wensen zijn.
Ook omdat ik de badkamer zelf ging plaatsen.
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 07-12-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitstekende service en voorlichting
Positieve opmerking:
Meedenken met invulling badkamer. Service. Op opmerkingen wordt snel en adequaat gehandeld
Verbeterpunten:
Wacht tijd
Geplaatst op 24-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Bij de eerste kennismaking hadden we al meteen een vertrouwd gevoel en merkten we dat ónze wensen centraal stonden.
Wij hebben een niet al te grote badkamer en om aan die wensen te voldoen moest er flink gepuzzeld worden, daarbij is er goed meegedacht en uiteindelijk kijken we met grote tevredenheid naar het eindresultaat.
Maar na het ontwerp en keuzen voor inrichting, tegels enz. komt de uitvoering.
Marco, Patrick en René hebben perfect werk afgeleverd, en ook heel belangrijk, de samenwerking en communicatie met hen verliep bijzonder prettig.
Zij zorgen er uiteindelijk voor of je tevreden bent en dat zijn we dus voor 100%!!
Positieve opmerking:
Vertrouwen wekken, luisteren naar wensen, vakbekwaamheid en netheid van de uitvoerders.
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 23-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
prima service en denken goed mee
Positieve opmerking:
goed advies
Verbeterpunten:
geen verbeterpunten
Geplaatst op 23-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima bedrijf. Goed advies gekregen in de showroom en ook heel duidelijk qua kosten. Prachtige badkamer en keurig afgewerkt.
Positieve opmerking:
Er wordt geprobeerd om de verbouwing zo soepel mogelijk te laten verlopen zodat je snel weer gebruik kunt maken van je badkamer.
Verbeterpunten:
Geen. Prima bedrijf.
Geplaatst op 21-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima samenwerking
Positieve opmerking:
Erg betrokken
Verbeterpunten:
Schakel de juiste mensen in
Geplaatst op 20-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Badkamer naar alle tevredenheid gerenoveerd
Positieve opmerking:
Ze hebben alle know-how in dienst, van sloopwerk t/m eindafwerking, installatie van water- elektra- en verwarming voorzieningen, tegelwerk.
Verbeterpunten:
geen
Geplaatst op 15-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitstekend begeleid door René Merkenhof.
Ook de heer Hek sr. kwam persoonlijk de situatie bekijken.
Sjoerd is echt een pure vakman en harde werker. Geweldig.
Positieve opmerking:
We werden netjes op de hoogte gesteld en gehouden.
Verbeterpunten:
Neen
Geplaatst op 13-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Een fantastisch bedrijf! Van het eerste gesprek tot de 'laatste tegel', alles klopte. Zeer kundige en prettige vakmensen.
Positieve opmerking:
Zeer prettig en kundig personeel, komen afspraken na en met de nieuwe showroom ...een prachtig bedrijf!
Verbeterpunten:
Nee, alles klopt.
Geplaatst op 13-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
super geholpen in showroom door Rene ( helaas nu met pensioen) en ook de uiteindelijke plaatsing is erg goed uitgevoerd. Wij zijn super tevreden.
Positieve opmerking:
advies en montage.
Verbeterpunten:
slechts 1 openstaand puntje zelf moeten oplossen. Waarschijnlijk in alle drukte ter voorbereiding opening nieuwe showroom vergeten
Geplaatst op 13-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Wij hadden echte vakmensen van Hek over de vloer. Ze werken enorm netjes en communiceerden goed over de keuzes die gemaakt moesten worden. Ik ben erg tevreden.
Positieve opmerking:
Goede communicatie, netjes werken (iedere dag alles netjes opruimen), stiptheid (altijd op tijd), er kunnen altijd dingen mislopen maar de specialisten van Hek geven je het gevoel dat alles goed zal komen.
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 10-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer tevreden over het gehele proces van ontwerp tot offerte en de uitvoering
Positieve opmerking:
Prettige afstemming en vriendelijke benadering van alle betrokken mensen
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 08-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer tevreden
Positieve opmerking:
Vakkennis, hoog werktempo en meedenken.
Verbeterpunten:
Continueer dit hoge niveau.
Geplaatst op 03-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Positief
Positieve opmerking:
Houden zich aan de afspraken w.b. Planning en uitvoering en hebben oog voor wat de client nodig heeft en echt graag wil .
Verbeterpunten:
Heb ik niet .
Geplaatst op 03-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prettig ontvangst. Goed advies van uitgebreid assortiment.
Positieve opmerking:
Persoonlijk.
Verbeterpunten:
Indien niet conform bevestiging geleverd gaat worden, klant vooraf informeren.
Levertijd 2x verplaatst, maar lag aan toeleverancier(s).
Uiteindelijk alles netjes opgelost.
Geplaatst op 03-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima. Indertijd aankoop gedaan, suggesties gehad om eea slimmer aan te pakken. Monteur voor ons gezocht, planning gemaakt. Uitvoering door een zeer competente monteur / installateur. Bij latere kleinigheid is zeer accuraat en coulant het probleem opgelost. Redenen om terug te komen
Positieve opmerking:
Integrale aanpak voor klant
Verbeterpunten:
Kan ik niet direct op komen
Geplaatst op 03-11-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Fijne communicatie en een ontzettend mooie badkamer & wc gekregen! Ze denken goed mee en zijn oplossingsgericht.
Positieve opmerking:
Vakmannen aan het werk, communicatie, meedenkend
Verbeterpunten:
.
Geplaatst op 31-10-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima advies en vooral meedenken in oplossingen.
Prijs stelling concurrerend maar vooral kwalitatief goede spullen
Positieve opmerking:
snelle en transparante communicatie!
Verbeterpunten:
Retourbeleid voor Hotbath veranderen
Geplaatst op 30-10-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitstekend: bij de offerte/verkoop, bij de voorbereiding van de installatie en bij de feitelijke uitvoering. Er wordt steeds afgestemd waardoor je als klant zeer nauw betrokken bent bij de uitvoering en daarmee het eindresultaat. Het resultaat is er ook naar, prachtig!!
Positieve opmerking:
Meedenken, afstemming en zeer nauwkeurig werken. Niet gehaast maar gedegen, vriendelijk.
Verbeterpunten:
Eigenlijk gewoonweg niet.
Geplaatst op 30-10-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
De badkamer in onze nieuwe woning leek in eerste instantie mooi genoeg, met enkele kleine wijzigingen. Achteraf bleek dat er veel meer moest gebeuren dan we hadden gedacht. Door vd Meulen is er heel goed meegedacht wat er mogelijk was, en we hebben daardoor een mooiere badkamer gekregen dan we hadden verwacht.
Positieve opmerking:
Het project werd van begin tot eind goed begeleid. Wij konden alles aan hun overlaten.
Verbeterpunten:
Bij vd Meulen zijn het professionals. Wij zijn leken. Soms is het goed als de professional checkt of de leek goed begrijpt wat er bedoeld wordt of wat het te verwachten resultaat is.
Geplaatst op 30-10-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
vriendelijk en professioneel; prettig met familiebedrijf samen te werken aan ontwerp - minder afstandelijk
Positieve opmerking:
professionele uitvoering van werkzaamheden van ontwerp; vriendelijke mensen; goede kennis van zaken; tijd voor advies genomen
Verbeterpunten:
Gebruik 3D-software moet beheerst worden voor presentatie
Geplaatst op 28-10-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitstekend
Positieve opmerking:
Vakwerk + goede planning
Verbeterpunten:
geen
Geplaatst op 13-10-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
In een woord geweldig.
Super goeie service en communicatie en het belangrijkste…..Een fantastische badkamer!
Positieve opmerking:
Goeie service en communicatie.
Verbeterpunten:
Geen, gewoon zo doorgaan!
Geplaatst op 11-10-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Top kwaliteit, denkt goed mee en bovenal hele goede communicatie
Positieve opmerking:
Communicatie, netheid/afwerking
Verbeterpunten:
Nvt
Geplaatst op 07-10-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Ervaren en deskundig advies en begeleiding, van oriëntatie tot realisatie! Oprecht betrokken, meedenkend en realistisch mbt wensen / mogelijkheden / budget. Perfecte samenwerking met het zeer vakkundig installatie bedrijf.( Jeroen vanderpeijl )
Positieve opmerking:
Zie hierboven
Verbeterpunten:
........
Geplaatst op 30-09-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
In juni door aangenaam badkamers zowel de toilet als de badkamer laten vervangen. In vier weken was de klus geklaard, met een prachtig resultaat! We zijn heel goed geadviseerd en het werk is volledig volgens de planning, keurig uitgevoerd. Wij zijn zelf vier weken weggegaan maar zijn door aangenaam badkamers gedurende de verbouwing goed geïnformeerd. Kortom goed en betrouwbaar bedrijf dat we zeker aanraden!
Positieve opmerking:
Goed advies, werken netjes, mooie materialen, goede prijs kwaliteit, komen afspraken na.
Verbeterpunten:
Geen aanbeveling
Geplaatst op 29-09-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
We werden vakkundig geholpen. Goede service. Netjes gewerkt en afgewerkt.
Positieve opmerking:
Weten waar ze over praten. Voor alles een oplossing. Denken goed mee.
Verbeterpunten:
Zijn dik tevreden.
Geplaatst op 29-09-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitstekend
Positieve opmerking:
Vaklui in eigen huis
Verbeterpunten:
Geen ga zo door
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Klantvriendelijk. Denken mee. Vakkundig.
Positieve opmerking:
Duidelijk. Denken mee. Smeren je niets aan. Behulpzaam.
Verbeterpunten:
Zo door gaan.