Geplaatst op 25-03-2023
Geplaatst op 22-03-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Het is een relatief klein bedrijf wat maakt dat je altijd met dezelfde persoon contact hebt. Peter neemt de tijd om met je een badkamer naar wens uit te zoeken. Gaat voor je op zoek als er bijvoorbeeld een accessoire niet direct voor handen is. Prettig verloop tot definitief besluit van aankoop. Daarna wordt het overgedragen aan de installateur.
Installatie is bij ons gedaan door Dylan. Hij werk heel nauwkeurig en netjes. Doet alles in overleg en neemt daar ook de tijd voor. Heeft oog voor detail en vindt het belangrijk dat je als klant tevreden bent over het eindresultaat. Tijdens het proces is er ruimte voor wijzigingen. Wij zijn heel erg blij met het eindresultaat!
Positieve opmerking:
Mooi werk afgeleverd. je wordt gehoord als klant.
Verbeterpunten:
De installateur heeft veel praktijkervaring. Om die reden zou het fijn zijn als hij een keer komt kijken alvorens er definitief een keuze wordt gemaakt in materiaal/indeling van de nieuwe badkamer. Zou in positieve zin kunnen leiden tot andere keuzes .
Geplaatst op 15-03-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Van begin tot eind goede begeleiding bij het maken van onze keuzes.
Positieve opmerking:
Duidelijk, meedenken, communicatie
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 14-03-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Wij hebben een heel goede ervaring met het bedrijf.
Positieve opmerking:
We werden steeds goed op de hoogte gehouden door de planner.
Verbeterpunten:
We zijn heel tevreden over de gang van zaken en zijn ook zeer tevreden over de badkamer.
Geplaatst op 09-03-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima klantvriendelijke en meedenkende mensen met verstand van zaken en improvisatie vermogen op momenten dat er onverwachte hobbels in het maak proces.
Positieve opmerking:
Klantgerichtheid en vakmanschap
Verbeterpunten:
Ga zo door
Geplaatst op 08-03-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Wij zijn heel prettig ontvangen en tijdens de gesprekken over het ontwerp van onze badkamer werd er goed met ons meegedacht.
Positieve opmerking:
Vakkundige installatie van wastafels, douche en vooral toilet, want voor de laatste doken nogal wat problemen op die met veel inzet werden opgelost. Perfect tegelwerk!
Verbeterpunten:
Het zou beter zijn om het werk wat ruimer in te plannen, want de voorgenomen planning werd niet gehaald. De logieskosten die daardoor voor ons hoger werden, werden zonder omhaal vergoed. Bravo!
Geplaatst op 07-03-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Wij zijn heel erg tevreden met het advies, goede communicatie, de montage en uiteindelijk onze prachtige badkamer!
Positieve opmerking:
Goede én eerlijke informatie. Er wordt alle tijd voor je genomen. Vragen worden direct beantwoord. Bij oplevering wederom een goed advies en persoonlijke aandacht.
Verbeterpunten:
Geen! Wij zijn uitermate tevreden.
Geplaatst op 04-03-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goede afspraken met een heel mooi resultaat
Positieve opmerking:
Uitstekende communicatie, afspraken worden nagekomen
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 26-02-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
We zijn heel blij met onze nieuwe badkamer. Het offerteproces verliep al heel prettig. Samen met Jorik onze badkamer uitgezocht. In januari was het zover, de badkamer werd geïnstalleerd. Daar zagen we best een beetje tegenop. Tijdelijk geen badkamer en natuurlijk de rommel in huis. Het is ons 100% meegevallen. Stuk voor stuk superleuke mensen in huis. Hard werken maar ook gezelligheid aan de koffietafel. En wat hebben ze netjes en efficiënt gewerkt. Het eindresultaat is fantastisch, echt vakwerk. Kortom; we zijn zeer tevreden!
Positieve opmerking:
Vakwerk, strakke planning, zeer klantvriendelijk, kwalitatief mooie producten.
Verbeterpunten:
Nvt
Geplaatst op 23-02-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Sfeer,vakmanschap,meedenken
Positieve opmerking:
Netheid,afspraak nakomen
Verbeterpunten:
Ga zo door
Geplaatst op 23-02-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Top Installateurs
Positieve opmerking:
Deskundigheid van de installateurs
Verbeterpunten:
Respons op email betreffende restpunt kan beter
Geplaatst op 15-02-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Professioneel en betrokken
Positieve opmerking:
Meedenken
Verbeterpunten:
Planning is niet altijd even duidelijk
Geplaatst op 13-02-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goede afspraken en nette afwerking
Positieve opmerking:
Meedenkend, informerend en volgens afspraak
Verbeterpunten:
Nvt
Geplaatst op 12-02-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Oude Geerdink doet wat er wordt beloofd. Deze feedback komt na pas ruim een jaar, maar beloofd is beloofd! We hebben nog steeds elke dag plezier van onze nieuwe badkamer en toilet.
Positieve opmerking:
bedrijf alleen gespecialiseerd in badkamers, en dat merk je! Levert prima kwaliteit materiaal. Een goed team van eigen personeel en een aantal (vaste) ZZP-ers. Allemaal vakmensen, die goede kwaliteit leveren. Goed georganiseerd, strakke planning.
Verbeterpunten:
Strakke organisatie, ga zo door!
Geplaatst op 11-02-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Heel fijn om hier een mooie badkamer uit te zoeken! Het was voor ons de eerste keer dat we een grote verbouwing hadden, en we zijn blij dat we bij Fa Bliek zijn terecht gekomen!
Positieve opmerking:
De medewerkers in dit bedrijf zijn, vriendelijk, behulpzaam en luisteren goed naar de klant!
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen
Geplaatst op 02-02-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goede service en prettige communicatie
Positieve opmerking:
Goede service en prettige communicatie
Verbeterpunten:
geen
Geplaatst op 02-02-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Een prachtige nieuwe badkamer! Heel blij mee. Fijne persoonlijke begeleiding van Jos. En vooral ook een dikke duim voor Jurgen en Bart, de mannen die hem gebouwd hebben. Wat een vakmannen, zo netjes gewerkt en wat denken ze goed mee. Heel prettige partij.
Positieve opmerking:
Persoonlijk en vakkenners
Verbeterpunten:
Tijdsindicatie voor zo’n verbouwing had iets realistischer gemogen. Duurde wel echt langer. Niet erg, want was nodig. Maar wel fijn om iets realistischere range te krijgen. Bv in gunstig scenario, mits we geen verrassingen tegenkomen.
Geplaatst op 01-02-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Vriendelijke, meedenkende medewerkers. Niet alleen tijdens de aankoop, maar ook bij de uitvoering.
Positieve opmerking:
Denken mee, komen met ideeën. Niet alleen bij de aankoop, maar ook tijdens de uitvoering. Komen tijdens uitvoering ook nog even persoonlijk controleren, of alles wel goed gaat. En als er onverhoopt een (onvoorzien) probleem optreedt tijdens de uitvoering, dan wordt daarbij direct een helpende hand geboden.
Verbeterpunten:
Ze hebben ontzettend veel tegels, plavuizen, ... Veel meer dan opgesteld/getoond wordt. We hadden bijna bij een ander onze plavuizen besteld, maar kwamen er gelukkig achter dat ze die ook konden leveren.
Geplaatst op 30-01-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Vriendelijk personeel met goede en gemakkelijke communicatie. Goed advies en begeleiding van koop tot plaatsing.
Positieve opmerking:
Perfecte bereikbaarheid, snelle reacties en goede communicatie Betrokkenheid van het personeel. Duidelijke ervaring in het vakgebied.
Verbeterpunten:
Communicatie met en dienstverlening van aan badkamerspecialist-gelieerd montagebedrijf
Geplaatst op 26-01-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Positieve ervaring. Zowel bij de de adviesgesprekken als bij de uitvoering van de werkzaamheden.
Positieve opmerking:
Afspraken worden nagekomen. Prettige medewerkers, er wordt netjes en snel gewerkt en de werkplek wordt aan het einde vd dag netjes achtergelaten. Tussendoor wordt ook gevraagd of alles naar wens verloopt. Wordt meegedacht.
Verbeterpunten:
Er waren een paar kleine klusjes die nog afgemaakt moesten worden. Advies om ook daar tijdig over te blijven communiceren.
Geplaatst op 25-01-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Perfecte service van afvoer tot installatie
Positieve opmerking:
Familie zaak, korte lijnen, duidelijke afspraken, tijd voor advies, flexibel in aanpak. Van A tot Z vakmensen.
Verbeterpunten:
Geen bijzonderheden
Geplaatst op 19-01-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Super
Positieve opmerking:
Netjes, Eerlijk, Vriendelijk
Verbeterpunten:
n.v.t.
Geplaatst op 14-01-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Buitengewoon tevreden over de verkoop en after sales , geen vraag is teveel en men is uiterst flexibel mocht iets niet naar wens zijn . Degenen die uiteindelijk het installatie werk komen doen zijn de echte helden , wat een vakkundige mannen
Positieve opmerking:
Vakkundige verkopers , ze komen met ideeën waar jezelf niet aan denkt . Ook technische veranderingen in de badkamer , andere indeling en kennis van heel veel materialen zorgt uiteindelijk voor het eindresultaat waar wij verstelt van stonden . MAAR…. Het echte sterke punt ligt bij de vakmensen die het installatie werk doen , wat een toppers ! Men neemt de tijd, werkt super netjes, in overleg kunnen zaken nog veranderd worden , echt respect voor wat er allemaal gedaan is voordat het project klaar was ! Nogmaals alle complimenten voor het installatie werk .
Verbeterpunten:
Showroom mag wat strakker ingericht worden
Geplaatst op 12-01-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed advies en perfecte afwerking
Positieve opmerking:
Er werd veel tijd gereserveerd voor het advies en de renovatie van de badkamer verliep erg plezierig. De monteurs werkten zorgvulding en hielden rekening met verschillende last-minute wensen.
Er werd behoorlijk schoon gewerkt.
Verbeterpunten:
Het enige punt van mogelijke verbetering is het voor "pensionado's" erg vroege begin van de werkzaamheden in de ochtenden.
Geplaatst op 07-01-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
zeer tevreden. betrouwbaar familiebedrijf
Positieve opmerking:
kwalitatief zeer goed en afspraken worden nagekomen
Verbeterpunten:
geen
Geplaatst op 07-01-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Toppers! Vriendelijk, deskundig, echte vakmensen, betrouwbaar, doen wat ze beloven.
Positieve opmerking:
Leveren prima werk af, komen afspraken na, vriendelijk, en goed bereikbaar
Verbeterpunten:
Ben helemaal tevreden
Geplaatst op 23-12-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
heel goed
Positieve opmerking:
meedenken, vakmanschap, goede adviezen, passie voor het vak, prettig in de omgang
Verbeterpunten:
ietwat duidelijkere afspraken maken over het tijdstip van de volgende werkdag
Geplaatst op 21-12-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prettige klantgerichte en klantvriendelijke medewerkers. Ruim assortiment en indien niet aanwezig worden samples bestemd. Duidelijke communicatie over levering, duidelijke offerte, goede service en nazorg.
Positieve opmerking:
Korte lijntjes zowel met de klant als leveranciers. Goed bereikbaar
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 13-12-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
De vakmensen van Hek hebben bij ons een super mooie badkamer gemaakt! De voorbespreking waren zeer prettig en met de deskundige adviezen van René en onze ideeën kwamen we tot een mooi ontwerp. De installateurs Jons en Robin hebben met de installatie tot in de kleinste details meegedacht en hebben vakwerk afgeleverd. Het resultaat mag er zijn! Het geeft ons iedere keer weer het gevoel dat we in een luxe hotelbadkamer onder de douche staan met mooie materialen en prachtige afwerking. Bedankt allemaal.
Positieve opmerking:
Ze doen wat er afgesproken is.
Goede adviezen en oplossingen.
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten
Geplaatst op 12-12-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Bij het eerste gesprek hadden we direct een goed gevoel. Duidelijke communicatie tijdig signaleren.
Positieve opmerking:
communicatie tijdens de werkzaamheden altijd overleg als er iets afgeweken moest worden.
Verbeterpunten:
Alles was top gewoon professionals
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Topbedrijf dat luistert en meedenkt met je wensen. Werken heel netjes en zeer professioneel.
Positieve opmerking:
Vakmensen die weten waar ze het over hebben.
Verbeterpunten:
Misschien van tevoren beter communiceren dat het project nog wel eens kan uitlopen.